Частые вопросы

Как оформить заказ, оплатить, получить и вернуть покупку.

Как сделать заказ

Выберите товар, цвет и размер и добавьте его в корзину. В корзине нажмите «Оформить заказ», укажите имя и телефон, выберите способ получения и оплаты.

Регистрация не нужна: заказ оформляется по номеру телефона. После оформления менеджер свяжется с вами и подтвердит наличие.

Как оплатить

После подтверждения заказа менеджер выставит счёт в Kaspi по вашему номеру телефона. Оплатить его можно в приложении Kaspi.kz.

Как получить заказ

Бесплатный самовывоз из бутика в Алматы или Есике, доставка по Алматы или по Казахстану. Подробнее — на странице «Доставка».

Можно ли обменять или вернуть товар

Да, в течение 14 дней. Подробнее — на странице «Обмен и возврат».